IQMunicipios – Gestión Integral de Reclamos

Panel institucional de intendencia

Resumen general del estado de los reclamos del municipio dentro de IQMunicipios – Gestión Integral de Reclamos.

Reclamos totales
40

Cantidad acumulada de reclamos registrados en el período MOCK.

Reclamos urgentes
15

Reclamos con prioridad marcada como urgente por las áreas.

Nuevo: 4 urgentes
En proceso: 8 urgentes
Solucionado: 3 urgentes
% Solucionados
18%

Estimación MOCK del porcentaje de reclamos solucionados.

Valoración vecinos
7,3 / 10

Basado en 6 valoraciones de reclamos solucionados (MOCK).

Sin área asignada
0

Reclamos aún sin área responsable. El equipo de intendencia puede asignarlos a un área específica (MOCK).

Variación mensual (vs mes anterior, MOCK)

Comparativo simple de cantidad de reclamos según su estado actual.

Totales -86% Nuevos -78% Solucionados -83% Desestimados -100%

Distribución geográfica de reclamos (MOCK)

El mapa se actualiza según los mismos filtros aplicados al listado global de reclamos.

Consejo: hacé clic sobre el mapa para habilitar el zoom con la rueda del mouse (PC) o con los dedos (dispositivos táctiles). Al sacar el puntero del mapa el zoom vuelve a deshabilitarse.

Colores por área: Servicios Públicos Obras Públicas Medio Ambiente Seguridad Ciudadana Tránsito y Transporte Espacios Verdes

Resumen por área (MOCK)

Desglose básico de reclamos por área responsable según el dataset de ejemplo.

Área Total Urgentes En proceso Solucionados Desestimados Prom. días solución % solucionados
Servicios Públicos
7 2
3
1 +1 urg
1
2,0 d 14%
Obras Públicas
4 2
2 +2 urg
1
0
4,0 d 25%
Medio Ambiente
6 2
4 +2 urg
2
0
4,0 d 33%
Seguridad Ciudadana
6 4
2 +1 urg
1 +1 urg
0
1,0 d 17%
Tránsito y Transporte
10 3
5 +2 urg
1 +1 urg
1
6,0 d 10%
Espacios Verdes
7 2
3 +1 urg
1
1
7,0 d 14%

Listado global de reclamos (MOCK)

Vista completa para intendencia con estado, auditoría y valoración de vecinos.

Total MOCK: 40 reclamos
Leyenda: Nuevo En proceso Solucionado Desestimado ★ Fav Caso marcado como favorito P:U Prioridad urgente P:N Prioridad normal P:B Prioridad baja
Código Área Tipo Barrio Estado Auditoría Score vecinos Tiempo (días) Fecha Acciones (MOCK)